發(fā)布時間:2015-7-29 10:09:20 來源:中國網(wǎng) 編輯:中國家裝家居網(wǎng)
“花那么多錢，只是方便了一點點，看不出有什么用。”這是幾年前大多數(shù)消費者在面對智能 家居 產(chǎn)品時的感受。但隨著研發(fā)技術(shù)的不斷提高，現(xiàn)在消費者對智能 家居 的認知已漸漸發(fā)生變化。在2015年的上海建博會以及廣州建博會上，智能 家居 產(chǎn)品成為眾多消費者觀摩了解的“熱品”。其中，智能門窗作為智能 家居 的分支，近幾年一直被熱炒，在展會上也有智能門窗企業(yè)推出了眾多專利新品，不斷吸引消費者觀摩與購買。
與幾年前智能門窗市場“內(nèi)熱外冷”的情況相比，智能門窗的發(fā)展可謂是“迅猛”，幾年前，不少智能門窗企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品主要還是集中在一些高端市場，比如高端的別墅、智能小區(qū)，還有就是智能 家居 發(fā)燒友或?qū)I(yè)人士中，此外就是一些酒店或者辦公場所。而如今，智能門窗已逐漸進入普通消費市場。
市場普及慢原因解析
業(yè)內(nèi)專家表示，現(xiàn)在消費者對智能門窗的認知慢慢有了改變，雖然現(xiàn)在市場還沒有十分成熟，但這也只是時間問題。雖然現(xiàn)在有能力的企業(yè)不多，但也不乏實力強企推動門窗行業(yè)進入3.0智能門窗時代。為什么市場普及緩慢，這跟智能門窗研發(fā)發(fā)展歷程相關(guān)。專家解析，智能門窗普及難主要由以下幾個方面造成的。
從市場角度來說，一是消費者對智能門窗的消費意識還未形成;二是雖然近年智能產(chǎn)品的價格有所下降，但其價格還不夠親民;第三是缺乏完整的售后服務(wù)系統(tǒng)支撐，雖然智能門窗廠商在相關(guān)硬件和軟件方面已經(jīng)發(fā)展的很成熟了，但與之相配套的服務(wù)體系還顯得相對空白和落后。
從企業(yè)自身角度來看，企業(yè)研發(fā)技術(shù)水平不高，導致產(chǎn)品功能實用性不強;其次就是部分智能門窗產(chǎn)品操作復雜，學習成本高。
福臨門智能門窗引領(lǐng)門窗3.0智能時代發(fā)展
“雖然現(xiàn)在智能門窗市場普及慢，但是不難看出市場已經(jīng)表現(xiàn)出智能門窗的市場需求已逐漸變大。因此我們?nèi)孕鑼ζ溆行判模驗橹悄荛T窗市場尚處于‘幼兒期’，還未到高速發(fā)展期，因此企業(yè)不必操之過急。”專家指出，“現(xiàn)階段，企業(yè)應回歸本質(zhì)，解決其存在問題，進而推動市場普及進程。”
那么門窗企業(yè)該如何解決存在的問題呢?不少企業(yè)紛紛提出了解決方案，其中，中國高端智能安防門窗行業(yè)領(lǐng)航者——福臨門智能門窗董總則為其提出了系統(tǒng)的意見。
首先，門窗企業(yè)應加強消費者的意識，“消費者意識的形成并不是一朝一夕的事情，我們要循序漸進不斷提供給消費者體驗智能門窗產(chǎn)品的機會，其中門窗企業(yè)開智能門窗體驗店是一個非常好的方法。”董總介紹。
其次，針對門窗企業(yè)研發(fā)水平不高，導致產(chǎn)品價格虛高且實用性不強的問題，董總認為，現(xiàn)階段企業(yè)的研發(fā)技術(shù)還不成熟，故而成本偏高，另一方面因“物以稀為貴”作祟，智能門窗企業(yè)亂標高價，導致市場混亂。因此，門窗企業(yè)應該提高技術(shù)研發(fā)能力，加大智能門窗的研發(fā)力度，以技術(shù)價格驅(qū)動消費，關(guān)注技術(shù)價格與消費者的消費水平的銜接，拒絕生產(chǎn)價格虛高不受消費者歡迎的智能產(chǎn)品。董總還建議，門窗企業(yè)還應該根據(jù)市場實際情況定價，不應把消費者拒之門外。
同時，對于智能產(chǎn)品操作復雜、學習成本過高的現(xiàn)象，福臨門智能門窗董總認為，企業(yè)研發(fā)的智能門窗產(chǎn)品不能只停留在功能層面，應該根據(jù)消費者的真實需求，真正做到“為生活做減法”。福臨門智能門窗在每研發(fā)一款新品前都先會通過市場調(diào)查，以近期最新研發(fā)的智能安防門窗為例。福臨門智能門窗通過對消費者調(diào)查走訪發(fā)現(xiàn)，消費者對門窗安全具有很強的意識，但是市場上的智能門窗企業(yè)并沒有研發(fā)出能解決此問題的產(chǎn)品。因此，福臨門根據(jù)消費者的需求研發(fā)推出了智能安防門窗。“我們所研發(fā)的智能安防門窗是行業(yè)首例可通過手機對整屋門窗進行控制的系統(tǒng)，還可通過紅外線和攝像頭進行監(jiān)控，若紅外探頭探測到有人從窗外進入到家里，裝了相應APP的手機就會把這些信息發(fā)到業(yè)主手機上，讓業(yè)主第一時間掌握報警信息。福臨門智能安防門窗除了具有防盜自動報警功能之外，還可以在下雨時自動關(guān)窗，室內(nèi)不通風時自動開窗。這樣即使戶主出門在外，也不用擔心 家居 安全問題。”福臨門智能門窗研發(fā)工程師介紹，此項產(chǎn)品一經(jīng)推出市場，便引起業(yè)內(nèi)相當強烈的反響，福臨門智能門窗的銷量也節(jié)節(jié)攀升，同時帶動了品牌的其他產(chǎn)品的銷售。由此可見，只有解決了消費者的實際需求問題，智能產(chǎn)品才能真正算得上是智能。
最后，關(guān)于缺乏完整的售后服務(wù)體系，福臨門智能門窗有著獨特的解決方式。“我們通過在各地建廠與經(jīng)銷商網(wǎng)點的方式，加快對客戶售后服務(wù)的反應，客戶客戶若有疑問，各經(jīng)銷網(wǎng)點可在短時間快速反應，立即派遣工作人員趕赴現(xiàn)場幫顧客解決問題。”
結(jié)語：雖然現(xiàn)在智能門窗市場看起來仍是“少數(shù)派”，但據(jù)奧維統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，智能 家居 2015年生態(tài)產(chǎn)值將達2300億元，而預計到2020年整個智能 家居 產(chǎn)值將破萬億元。在此市場大好的前提下，智能門窗迎接“春天”將是時間問題。
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