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　　如果你恨一個(gè)人，那就讓他去裝修吧。

　　這是句玩笑話，卻道出了裝修行業(yè)的現(xiàn)狀，在現(xiàn)在的上海，一個(gè)打拼多年的購(gòu)房者，從辛苦拿房到裝修，苦了的卻是整整兩代人，很少有互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者敢在這個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有一個(gè)行業(yè)像裝修這樣麻煩。

　　從大學(xué)時(shí)有了創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，到歷經(jīng)百度，華為，大眾點(diǎn)評(píng)重要崗位，三次創(chuàng)業(yè)，2013年創(chuàng)辦柚子裝修，這名叫葉旭暉的創(chuàng)業(yè)者用了整整七年時(shí)間。

　　“我理解的創(chuàng)業(yè)就像爬一座山，最早的階段站在山腳下想象山頂?shù)娘L(fēng)景，眼里每一個(gè)登山者都是英雄，但直到爬到山腰才知道，這是一條怎樣的路，往上爬很難，摔下去就死，所以作為創(chuàng)業(yè)者一定要擺正心態(tài)，創(chuàng)業(yè)不是為了一個(gè)結(jié)果，它是種生活選擇。”葉旭暉說(shuō)出了自己對(duì)創(chuàng)業(yè)的看法。

　　第一次創(chuàng)業(yè)，失敗的刻骨銘心

　　2008年，剛從廈門(mén)大學(xué)畢業(yè)的葉旭暉非常輕松地加入了華為，被派駐到巴基斯坦的華為辦事處工作，這一年，國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮方興未艾，中國(guó)網(wǎng)民剛剛從512的悲痛中走出來(lái)，此時(shí)國(guó)內(nèi)大部分網(wǎng)民還沒(méi)搞明白微博這個(gè)詞，開(kāi)心網(wǎng)等社交網(wǎng)站迅速崛起，全民“偷菜”成了一種時(shí)尚，校內(nèi)網(wǎng)偷偷更名為“人人網(wǎng)”，SNS界下一波的產(chǎn)業(yè)調(diào)整即將到來(lái)，此時(shí)遠(yuǎn)在異國(guó)的葉旭暉開(kāi)始按耐不住了，“我骨子里是不安分的人”于是葉旭暉辭職從巴基斯坦跑到國(guó)內(nèi)，與一個(gè)同學(xué)一起鼓搗起了創(chuàng)業(yè)，項(xiàng)目是一種便捷的社交收藏軟件，第一個(gè)版本做了十個(gè)月，從研發(fā)到設(shè)計(jì)，再到市場(chǎng)，項(xiàng)目有聲有色。

　　可好景不長(zhǎng)，就在社交收藏夾做到數(shù)萬(wàn)用戶(hù)的時(shí)候，被某安全巨頭當(dāng)作未知插件查殺了。葉旭暉和合伙人第一時(shí)間開(kāi)始漫長(zhǎng)的申訴流程，可是他們的聲音被湮沒(méi)在人潮中，興沖沖回國(guó)第一次創(chuàng)業(yè)就這樣莫名其妙的被干掉了，葉旭暉和合作伙伴分掉了幾臺(tái)電腦，花光了積蓄，還背上了一點(diǎn)債務(wù)，心灰意冷的葉旭暉決定去北京碰碰運(yùn)氣，開(kāi)始了他的“北漂”生涯。

　　第二次創(chuàng)業(yè)，從北漂開(kāi)始

　　在“北漂”的日子里，憑借早年經(jīng)歷和對(duì)技術(shù)的執(zhí)著，葉旭暉加入百度，成為了一名產(chǎn)品經(jīng)理，負(fù)責(zé)百度的時(shí)效性項(xiàng)目。在百度一呆就是兩年，兩年里，葉旭暉并沒(méi)有放棄自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，即使每天下班，從13號(hào)線回到租住的地下室，葉旭暉仍然關(guān)注著業(yè)內(nèi)的動(dòng)態(tài)，業(yè)余時(shí)間，在北京的一些投資圈和創(chuàng)業(yè)沙龍里，時(shí)常可以看到他，時(shí)間到了2011年，O2O的大潮開(kāi)始興起，美團(tuán)網(wǎng)在這一年達(dá)到了驚人的55億銷(xiāo)售額，葉旭暉開(kāi)始利用業(yè)余時(shí)間鼓搗起了一個(gè)零食分享社區(qū)，他形容這個(gè)社區(qū)類(lèi)似于“零食界的美麗說(shuō)”。但是由于融資沒(méi)有跟進(jìn)，大眾點(diǎn)評(píng)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭又開(kāi)始崛起，葉旭暉的第二次創(chuàng)業(yè)依然是鎩羽而歸。

　　籌劃再次創(chuàng)業(yè)，已經(jīng)預(yù)感 家裝 行業(yè)有變數(shù)

　　葉旭暉總結(jié)了失敗原因，一是沒(méi)有靠譜的熟悉O2O的創(chuàng)業(yè)伙伴，并且缺少成熟的融資渠道，但他依然認(rèn)為O2O依然是創(chuàng)業(yè)方向，為此他加入了上海大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)，此時(shí)的大眾點(diǎn)評(píng)剛剛坐上了上海本土O2O公司的頭把交椅。并且在不久后獲得了D輪融資，但是此時(shí)葉旭暉這次加入，還有一個(gè)重要的目的，尋找合適的創(chuàng)業(yè)伙伴。

　　被葉旭暉稱(chēng)作“標(biāo)子”的人，是他在大眾點(diǎn)評(píng)時(shí)期的室友，這個(gè)頗有江湖氣息名字的年輕人卻是東南大學(xué)的高材生，之前支付寶干過(guò)，做產(chǎn)品經(jīng)理的他卻有一顆市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的心，在一起的日子里，架不住葉旭暉每天不停的“忽悠”和葉旭暉一起選擇了創(chuàng)業(yè)。

　　葉旭暉當(dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)思路是，雖然互聯(lián)網(wǎng)對(duì)電商，科技行業(yè)已經(jīng)一種常態(tài)了，但是對(duì)于一些傳統(tǒng)重資產(chǎn)行業(yè)，尤其是業(yè)內(nèi)學(xué)歷不高的行業(yè)才剛剛開(kāi)始滲透，但未來(lái)這種情況會(huì)加速發(fā)展，而裝修裝飾行業(yè)，由于現(xiàn)在買(mǎi)房者的學(xué)歷和經(jīng)濟(jì)水平這些年都有所上升，而裝修隊(duì)和裝修工人這么多年都沒(méi)有變過(guò)，這當(dāng)中不但雙方溝通成本高，也給一些行業(yè)黑幕隨意解釋的空間，造成了業(yè)主和裝修人員多年的矛盾。用互聯(lián)網(wǎng)改變裝修業(yè)?!葉旭暉似乎看到了一條未來(lái)的風(fēng)口。而這時(shí)葉旭暉不知道的是，他的這種互聯(lián)網(wǎng)下行滲透預(yù)感，日后有了一個(gè)官方名稱(chēng)：“互聯(lián)網(wǎng)+”。

　　第三次創(chuàng)業(yè)，結(jié)緣IDG資本李豐

　　2013年.葉旭暉第三次辭職創(chuàng)業(yè)，方向是O2O模式的互聯(lián)網(wǎng)裝修，在這期間葉旭暉一共結(jié)識(shí)了七位合伙人，其中有房地產(chǎn)行業(yè)高管，自營(yíng)事務(wù)所的資深 家裝 設(shè)計(jì)師，來(lái)自百度的技術(shù)大牛。大家涌入葉旭暉的住處，帶著一股理想主義開(kāi)始干一件從來(lái)沒(méi)有人做過(guò)的事情。“因?yàn)楣と岁P(guān)系品質(zhì)，我們一直強(qiáng)調(diào)尊重工人，也不對(duì)業(yè)主玩?zhèn)鹘y(tǒng)裝修公司的那些道道。”這股理想主義的認(rèn)真勁，感動(dòng)了一些 家裝 老師傅，越來(lái)越多的工人找上門(mén)說(shuō)愿意合作，第一家互聯(lián)網(wǎng)裝修公司——柚子裝修誕生了。

　　人到位之后，資金又成了問(wèn)題，早期的艱難時(shí)刻，為了節(jié)約時(shí)間和成本，饅頭和泡面，成了葉旭暉家中的常備食品。由于公司剛創(chuàng)立，連寫(xiě)字樓都租不起，最慘的時(shí)候大家在葉旭暉家里，一邊就著泡面饅頭，一邊晝夜工作，客戶(hù)約談只能去外面。談起當(dāng)年的艱難，葉旭暉臉上并沒(méi)有太多介懷。慢慢的，公司有了業(yè)績(jī)，在上海本地開(kāi)始有了名氣。

　　之后投資方找到了柚子裝修團(tuán)隊(duì)成員，攜程高級(jí)副總裁楊濤和兩位地產(chǎn)界的大佬給了天使投資，正如葉旭暉的預(yù)感一樣，隨著 家裝 行業(yè)O2O深化，越來(lái)越多人開(kāi)始看好這個(gè)行業(yè)，各方資本找上門(mén)，但葉旭暉一直在等待合適的投資人，2013年深秋的下午，在某個(gè)創(chuàng)業(yè)咖啡館里，葉旭暉見(jiàn)到了IDG資本的李豐，驚訝的發(fā)現(xiàn)兩人對(duì)于O2O發(fā)展前景的看法出奇的一致，一番長(zhǎng)談一拍即合，李豐當(dāng)即表示，IDG愿意投資柚子裝修的A輪。

　　這筆錢(qián)后來(lái)被用在了嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和擴(kuò)大規(guī)模上，現(xiàn)在的柚子裝修辦公面積已經(jīng)超過(guò)700平，曾經(jīng)的7個(gè)人也變成了上百人，總部位于上海市中心。

　　“ 家裝 行業(yè)是個(gè)非常不透明的行業(yè)，不光業(yè)主抱怨，其實(shí)裝修工人也有很多難處。互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)行業(yè)的沖擊，主要是淘汰那些低質(zhì)，有黑幕的傳統(tǒng)裝修隊(duì)，更要引導(dǎo)行業(yè)內(nèi)健康，專(zhuān)業(yè)，手藝好的工人有機(jī)會(huì)搭上互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)向良性方向發(fā)展。”

　　“雖然我們剛?cè)胄袝r(shí)也曾一路被坑，裝修這個(gè)行業(yè)很亂，但是業(yè)內(nèi)的 家裝 工人兄弟，他們其實(shí)還是很渴望得到尊重的，也非常樂(lè)意擁抱互聯(lián)網(wǎng)，作為一家互聯(lián)網(wǎng)公司，柚子裝修如何管理好他們，善待他們，引導(dǎo)他們是一項(xiàng)使命。服務(wù)業(yè)不能把人當(dāng)作機(jī)器人，業(yè)主和裝修工人也不應(yīng)該是對(duì)立!”葉旭暉講起了讓他感覺(jué)很心酸的一位揚(yáng)州工人對(duì)他說(shuō)對(duì)話：“我來(lái)上海這里干批蕩活已經(jīng)七年了，這是一個(gè)臟累活。苦一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，但我希望干我們這行的地位能高一些，自己也覺(jué)得有光榮。”

　　把裝修公司搬到網(wǎng)上，業(yè)主根據(jù)柚子裝修的官網(wǎng)提前預(yù)約，由網(wǎng)站在線給出裝修一口價(jià)，同時(shí)，派出設(shè)計(jì)師上門(mén)為業(yè)主免費(fèi)量房，成功簽單后，由柚子裝修的工人按照標(biāo)準(zhǔn)化流程進(jìn)行為業(yè)主提供服務(wù)，引導(dǎo)，培訓(xùn)，裝修工人觸網(wǎng)，同時(shí)由業(yè)主為工人“打分評(píng)價(jià)”來(lái)決定他們的收益，這就是柚子裝修的互聯(lián)網(wǎng)裝修模式。

　　結(jié)語(yǔ)：創(chuàng)業(yè)一年多以后，柚子裝修目前已經(jīng)可以在上海做到月百單級(jí)的銷(xiāo)量，開(kāi)始啟動(dòng)拓展城市，并且馬上會(huì)得到一筆新的融資，而投資方對(duì)柚子裝修的利潤(rùn)則“暫時(shí)沒(méi)有要求”。

　　關(guān)于眼下柚子的發(fā)展方向，葉旭暉坦言最重要的還是是把 家裝 標(biāo)準(zhǔn)化弄好，堅(jiān)持品質(zhì)，擴(kuò)大規(guī)模，將互聯(lián)網(wǎng) 家裝 ，標(biāo)準(zhǔn)化，價(jià)格透明，強(qiáng)調(diào)品質(zhì)的模式復(fù)制到更多的城市。

　　“你覺(jué)得自己的第三次創(chuàng)業(yè)成功了嗎?”筆者問(wèn)。

　　“我不想說(shuō)第三次創(chuàng)業(yè)活下來(lái)了，前兩次沒(méi)有，就用成功或失敗定義它們，因?yàn)橛芯湓挘瑳Q定未來(lái)的是今天，不是明天，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)早在七年前就開(kāi)始了。”